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お客様インタビューNo8 足立区
2年がかりで、リフォーム会社を探されていたO様。
ライフデザインにとっても、「よくぞ巡り会えた」というお客様なのです。
ライフデザインへの「これからの課題」について、的確なアドバイスを頂いたからです。
それは、私達を突き動かしました。
インタビューの翌日、取材に立ち会ったQちゃんから報告を聞いたスタッフたちは、
有り難いお褒めの言葉よりも、ご意見を頂いた「デザイン提案力」について、
早速、徹底的に話し合い出しました。

デザインリフォームの実績はある。と自負していた私達ですが、
お客様の言葉に嘘はありません。
そして、多くの意見が飛び交った後、スタッフ自らすぐ形にしていきます。
まずは、一級建築士で芸術大学で専門にデザインを研究された鶴さんの講義。
その講義を元に、お問い合わせ後、どの時点で、どのようなご提案をするかの意見の出し合い。
施工担当ではない私は、外からその様子を見守りながら
その熱意とエネルギーには、圧倒されました。
さらに、現在、お問い合わせを頂いているお客様へ、イメージしやすいご提案とは。
担当者を中心に、みんなでプランを出し合っていました。
ですから、完成引き渡し後のお客様への取材は、ライフデザインの宝なのです。
今回も取材協力をしてくださいました、O様に心から感謝致します。<(_ _)>



