リフォーム情報サイトのトップ > ライフデザインを知る > スタッフブログ > 現場ライターしのぶさんのブログ > 感謝される会社
感謝される会社
先日、リピートのお客様がご来店されました。
一年ほど前に、設計を担当した鶴崎さんのプランニングを
とても気に入って下さっての再来店。
お客様は
『こんなのをプランして下さるのは、鶴崎さんだけですよ。
他のお宅にはないもの。』
鶴崎さんの設計した室内窓の写真を見ながら、
笑顔でこう言われたのです。
先々週にも、ショールーム案内に同行させて頂いた時、
『ライフさんには、これまで本当に良く相談にのって頂いて…ありがとうございます。』
私は当日、Ｑ先輩に同行でお客様とは初対面です。
これまで、お客様の相談に真剣に向き合ってきた
Ｑ先輩と専任担当者の方への言葉でした。
Ｑ先輩は
『いいえ。そのお言葉は、リフォーム工事がきちんと完了した時に
お聞かせいただけるよう、頑張らせていただきます。』
…と。
お客様とライフデザイン。
リフォーム・リノベーションを通じて、
悩みや理想住まいを想い描き
共有しながら長いお付き合いをさせていただきます。
あ～そういう、大切な仕事だと気づかされる出来事でした。
たくさんのお客様に喜ばれ『感謝される会社』に…
そしていつか、他の先輩方のように
感謝される人になることを、目指したいと思います！
2009.0629
