中古マンションリフォーム専門会社 ライフデザインスタッフが綴るリフォームへの熱意・感動・つぶやき、毎日更新するプロリフォーマーのブログ。　

先日、販売促進にチョコっ！？と、いいなぁと思うモノが届きました。

こんなに楽くて・美味しい商品をありがとうございます！

チロルチョコならぬ、ライフチョコです。

真剣なお打合せでお疲れのお客様などに
渡せたらなぁ・・・と只今、検討中です。

RenoMansionロゴも輝いております！

チョコっ！？と癒されてもらえると嬉しいです。（しつこいでしょうか・・・笑）

７月２日（木）１０９社によって
「リノベーション住宅推進協議会」が発足いたしました。
http://www.renovation.or.jp/index.html

当社スタッフも全員参加させて頂きました。

半年前より同協議会の発足メンバーとして、
代表小林が参画させていただき、
現在は理事を務めております。

既存住宅の普及をはじめ、

既存住宅の「性能、資産価値の向上」を目的とする
リノベーション事業の推進、

リノベーションの「品質確立」といった事を
目指している当協議会。

代表小林は、発足会後に行われた懇親会にて
閉会の辞の機会をいただき

「このような志をもった会が発足されることが大切です。」と
みなさんの前で言葉にいたしました。

それは、今回の発足に際し同じ志に賛同してくださった
団体・企業のみなさまと力を合わせ、

真摯に活動をしていきながら

お客様に喜ばれる既存住宅の流通システムを
つくりあげていきたいという考えの表れでもありました。

日本の不動産市場は、土地の資産価値のみにたより

建物の価値は２５年程度で
ほぼゼロとなってしまうというのが現実であり、

住替えやリフォームを繰り返し
建物に価値を求める欧米諸国とは異なり、

既存住宅流通の割合が圧倒的に低いのが、
現在の日本住宅市場でもあります。

しかし、昨今の新築戸建・マンション戸数の減少傾向や、

今年６月には長期優良住宅制度が施行され
質の高い住宅（新築・既存）の整備が進められていること、

今回発足した「リノベーション住宅推進協議会」のような
既存住宅流通促進を目指す団体の活動が

これからの日本住宅市場を変えようとしています。

そのような時代がやってきている今

ライフデザインにも、

既存（中古）住宅購入を検討されていたり
すでに購入をされたお客様から

快適で充実した住まいの実現を求めるご相談が
たくさん集まっております。

14年に渡るリフォーム・リノベーションの実績や考え方を
多くのみなさまと共有しながら

これまで同様「資産価値を高めるリフォーム」を軸に
お客様に喜ばれるサービスを、ご提供しつづけたいと考えています。

2009.0703

先日、リピートのお客様がご来店されました。

一年ほど前に、設計を担当した鶴崎さんのプランニングを
とても気に入って下さっての再来店。

お客様は

『こんなのをプランして下さるのは、鶴崎さんだけですよ。
他のお宅にはないもの。』

鶴崎さんの設計した室内窓の写真を見ながら、
笑顔でこう言われたのです。

先々週にも、ショールーム案内に同行させて頂いた時、

『ライフさんには、これまで本当に良く相談にのって頂いて…ありがとうございます。』

私は当日、Ｑ先輩に同行でお客様とは初対面です。

これまで、お客様の相談に真剣に向き合ってきた
Ｑ先輩と専任担当者の方への言葉でした。

Ｑ先輩は
『いいえ。そのお言葉は、リフォーム工事がきちんと完了した時に
お聞かせいただけるよう、頑張らせていただきます。』

…と。

お客様とライフデザイン。

リフォーム・リノベーションを通じて、
悩みや理想住まいを想い描き
共有しながら長いお付き合いをさせていただきます。

あ～そういう、大切な仕事だと気づかされる出来事でした。

たくさんのお客様に喜ばれ『感謝される会社』に…

そしていつか、他の先輩方のように
感謝される人になることを、目指したいと思います！

2009.0629

6月20日（土）、さくら事務所主催セミナー
『絶対に後悔しないリフォーム・リノベーションの秘訣』
に参加しました。

ライフデザインの小林も
約１時間の枠をいただき、語らせていただきました。


はじめに、さくら事務所・長嶋氏より
『超マニアックなリフォームの話をしてくれます。
この小林さん、職業人として大好きなんですよね！』


と、ありがたいお言葉でご紹介いただき、上機嫌で講演をスタート（汗）。


４０名近くの参加者のみなさんは
長嶋氏と小林のおふたりのやり取りに


時折笑いを交えながら
真剣に耳を傾けてくださいました。





ライフデザインのリフォーム・リノベーション事例紹介を中心に


マンションの構造とは？
インフィルの更新がなぜ大切なのか？
できること、できないこととは？


何をお客様は喜んでくださるのか？


さらに、
ライフデザインのビジネスモデル（人材教育）などにもふれながら


みなさんに、ご紹介させていただきました。


なかでも、
『なぜ、配管・配線・・・そんな見えない部分を
ライフデザインは重要視するのですか？』
とのご質問に、小林は


『家は”体”ですよ。


見えないとは言え、配線・配管（インフィル）は
食べたり、飲んだりする、使い続ける部分ですよね。


だから、大切なんです。』


『マンションはおもしろい。


マンションの構造部分は１００年だってもちます。
でも、インフィルはもっても２０～３０年程度・・・。


だから、その部分を大切にして
住み続けるべき建物だと考えていますよ。』


ライフデザインのマンションリフォームへの
熱い思いが、みなさんに伝わったのではないでしょうか。


2009.0622

みなさん、はじめまして。
ＣＳ／広報として入社しました、原です！よろしくお願いいたします。


小林社長には、『うちのデモドリです！よろしく。』と
みなさんに紹介される日々を送っております。。。


そうです、何も言い返せません・・・その通りなのですから（汗）。


修行！？に出ていたこの数年
いつもわたしの社会人生活に
『ライフデザイン』という会社が、大きく影響していました。


お客様に喜んでいただくとは？
自分のやるべきことと、やりたいこととは？
働くことと、その報酬の意味とは？


そんな社会人として
当然に考える基本姿勢を
この会社で教えられました。


以前は営業･施工とを、経験させていただきましたが


『でもどり入社』（汗）のわたしの役割は
大きく変わっています。


ライフデザインが新たに取り組んでいこうとしている


『ＣＳ』（※お客様との良好な関係を維持・発展させていきたいという考え方。）
部門として、多くのお客様に喜んでいただけることを第一に


経験豊かな先輩社員のみなさんと
切磋琢磨して頑張りたいと思っています。


さらに、広報としては
ライフデザインと出逢っていただけたお客様や
その事例をご紹介しながら


『あ、これは自分の想い描くリフォームだ！』と
多くのみなさんに”共感”していただきたい…そう考えています！


共感…それは、


リフォーム・リノベーションの現場であったり


ライフデザインという会社そのものであったり


お客様に喜んでもらいたい、その願いを叶えたいと
日々頑張っている社員のみなさんの姿であったり…


と様々だと考えています。


そんな場面を、たくさんご紹介していきますので
どうぞ、よろしくお願いいたします★


2009.0621